「過去庫存與訂單全靠 Excel 串接，錯誤率高又耗人力。鴻翔為我們量身打造的進銷存系統，上線三個月內採購到出貨的流程全面透明化，庫存週轉效率提升了近四成。」

「從平台架設到金流串接，鴻翔在一次專案中幫我們打通所有環節。官網改版後轉換率明顯成長，節慶檔期的流量峰值也能穩定撐住，技術支援的回應速度讓人非常放心。」

「導入 AI 智能客服後，常見詢問有近七成可自動回覆，客服團隊終於能把時間花在真正需要人工處理的案件上。鴻翔在模型調教與上線維護上的專業，遠超我們原先的預期。」

「舊系統遷移至雲端原本讓 IT 團隊很頭痛，鴻翔規劃了零停機的遷移策略，還建立了完整的備援與監控機制。現在我們不用再擔心硬體故障，系統可用率穩定在 99.9% 以上。」

「客戶資料散在各部門是多年來的痛點。鴻翔打造的 CRM 讓業務、客服與行銷終於站在同一個資訊基礎上工作，客戶回購率在三季內提升了 25%。」

「診所預約過去常電話漏接、時段重複登記。新的線上預約系統上線後，患者可自行選時段並完成提醒，櫃檯行政人力省下將近一半，患者滿意度調查分數也創新高。」

「月結對帳、報表產出這些重複性工作，以前佔了財務部門大半時間。導入 RPA 自動化流程後，原本需要三天的作業縮短到幾小時完成，錯誤率幾乎歸零。」

「我們需要的不只是一個漂亮的網站，而是能傳達品牌價值、同時兼顧 SEO 的數位門面。鴻翔從策略到視覺設計都緊扣品牌定位，上線後自然流量在半年內成長了兩倍。」

「各部門各自用 LINE、Email、Google 表單，資訊流斷裂嚴重。鴻翔用 N8N 幫我們串起跨部門工作流，新專案從提案到結案全程可追蹤，專案交付速度提升超過 30%。」

「與鴻翔合作超過五年，從最初的形象網站到現在的 AI 應用與雲端維運，他們始終能快速理解我們的商業邏輯。不是把需求做完就結案，而是持續站在客戶角度提出優化建議的長期夥伴。」