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AI APPLICATION

AI 應用

鴻翔資訊能提供哪些AI應用服務?

  • AI模型與應用開發
  • AI API整合
  • 機器學習解決方案
  • 自然語言處理(NLP)
  • 視覺識別應用
  • Vibe Coding(程式修復)

Service

六大服務類型

AI模型與應用開發

核心服務項目

數據審計與評估
評估數據質量確認可用性和安全性
識別數據缺失與異常值
提出數據清理建議
自訓練 AI 模型
基於貴公司數據打造專屬模型
無需共享敏感信息（本地訓練）
模型完全由貴公司擁有與控制
實時監控面板
可視化模型預測結果
決策者一目了然及時調整策略
自訂儀表板，專注關鍵指標
模型優化與迭代
持續訓練與改進
隨著新數據而自動提升準確度
定期模型效能評估與調整
整合應用
無縫融入現有業務系統（CRM、ERP、BI 工具）
自動化決策流程
通知與告警機制
預測分析應用
銷售預測（未來12個月內銷售預測）
客戶流失預警（識別高風險流失客戶，主動挽留）
供應鏈優化（預測需求庫存最適化）
市場趨勢分析（競爭對手動向、市場機會識別）

AI API整合

核心服務項目

需求分析與 API 選型
根據使用場景推薦最適合的服務
支援的服務商：Claude、GPT-4、Gemini、Suno、Midjourney等
成本效益分析與對比
API 調用優化
設計快取策略，減少重複呼叫與成本
批量處理機制，提升吞吐量
非同步調用，改善用戶體驗
降低延遲，優化響應時間
隱私與安全
確保敏感數據不傳送至第三方
本地加密敏感信息
合規認證（GDPR、CCPA等）
定期安全審計
深度系統整合
無縫接入現有應用（Web 前端、手機 App、後端系統、ERP/CRM）
建立安全的 API 代理層
錯誤處理與降級機制
成本管理與監控
實時監控使用量
設置告警機制，防止費用爆炸
優化調用策略，降低 API 費用 20-40%
成本分析報告
24/7技術支援
API 故障快速備援（multi-provider）
性能問題排查與最適化
版本升級管理
新功能評估與導入

機器學習解決方案

核心服務項目

數據探索與診斷
分析數據分佈，識別異常值
評估數據完整性與品質
可視化數據特徵，發現隱藏模式
數據準備與清理
從原始數據到訓練集的完整流程
缺失值補填、重複值去除
數據正規化與標準化
特徵工程
提取關鍵特徵，創造新特徵
特徵選擇與排序，移除無用特徵
降維技術，提升模型效能
模型選型與訓練
決策樹、隨機森林、梯度提升
神經網路、支持向量機等算法
多模型對比，選擇最適合的
交叉驗證與超參優化
確保模型不過度擬合
自動尋找最優參數
Grid Search / Bayesian Optimization
A/B 測試與版本管理
新舊模型對比
逐步灰度上線，監控實際效果
性能監控與版本迭代
快速回滾機制

自然語言處理(NLP)

核心服務項目

工單與郵件自動分類
自動標籤化（優先度、部門分類）
智能路由（自動轉發至相關部門）
減少人工分類時間 80%
加快問題解決速度
內容提取與自動化
從合約、發票、新聞自動抽取關鍵信息
簡化數據輸入流程
結構化非結構化資料
OCR + NLP 結合提升準確度
持續學習與改進
從客服對話中學習（强化學習）
逐步改進回答質量
定期效能評估與微調
新問題類型自動識別
情感分析與分類
自動識別客戶情緒（滿意/中立/投訴）
優先處理高風險投訴（自動升級）
識別NPS分數（淨推薦值）
情感趨勢分析（監控整體客戶滿意度）
多語言支援
支持中文、英文、日文等多語言識別與回應
自動語言偵測與切換
翻譯與本地化支援
智能客服 Chatbot
24/7 自動應答（無需人工值班）
自動意圖識別（理解客戶真實需求）
動態知識庫更新（快速新增常見問題）
智能轉接人工客服（複雜問題自動升級）
多通道整合（官網、Line、Facebook Messenger）

視覺識別應用

核心服務項目

物體檢測與定位
自動識別商品、缺陷、異物
標註位置與置信度
支援實時檢測（影像串流）
多物體同時檢測
品質檢測（QC 自動化）
檢測表面划痕、色差、變形等製造缺陷
實現全 99%+ 檢查覆蓋率
減少人工漏檢
機械臂整合（自動挑出不良品）
OCR 光學識別
發票、收據、身份證、車牌自動掃描
數據擷取與轉檔（PDF → Excel）
免手動輸入，減少錄入錯誤
手寫字體識別支援
臉部與人體識別
員工打卡與考勤管理
門禁管理與安全監控
VIP 客戶識別（自動打招呼）
店員績效監控（是否在工作崗位）
影像搜尋與推薦
用戶拍照搜尋相似商品
反向圖像搜尋
個性化商品推薦
零售店內導購優化
視頻實時監控
異常行為偵測（跌倒、鬥毆、越界）
安全告警（自動通知保安）
流量統計分析（人流量熱區）
停車場監控（車牌辨識、違停警告）

Vibe Coding(程式修復)

核心服務項目

Bug 診斷與修復
快速定位錯誤根源（日誌分析、除錯工具）
線上系統緊急修復，縮短停機時間
跨平台相容性問題處理
修復後回歸測試，確保不引入新問題
效能優化
資料庫查詢與索引優化
前端載入速度提升（資源壓縮、快取策略）
API 響應時間縮短
伺服器資源使用率降低
功能擴充與升級
在既有系統上新增模組或功能
第三方 API 與服務串接
框架與語言版本升級
介面改版與使用者體驗改善
程式架構重構
模組化設計，降低程式耦合度
技術棧現代化（單體轉微服務評估）
設計模式導入，提升可維護性
技術債務盤點與分階段清理
Vibe Coding 輔助開發
程式碼優化與重構
邏輯優化與重構
程式碼審查與編碼規範標準化
單元測試與整合測試補強
資安檢查與加固
OWASP Top 10 弱點掃描與修復
身份驗證與權限控管強化
敏感資料加密與遮罩處理
資安合規諮詢（GDPR、個資法等）